FAQ – MasterSoft



  • 1.MasterSoft Facturación
    Problemas ya resueltos con la Facturación de Mastersoft
  • Error al Generar CAE, Autorización Factura Electronica
    Hector Orlando Vallone25-02-2016

    MasterSoft_CancelFact

    Problema: En la facturación, al tratar de conectarse con AFIP para obtener el CAE. Genera este error.

    Solución: Buscar si al cliente de la factura le falta algún dato.

    Nota: 25/02/2016 - Nos pasó con un Cliente que le faltaba el País.

    CAE-FEXCodPais

     

     

    Otro caso: 24/01/2017, al cliente le faltaba el código FexCodPais en la talba CuitPais.

     

     

  • El nro de comprobante desde informado no es correlativo al último...
    Hector Orlando Vallone26-07-2016

    MasterSoftErr2

    Este error se ha dado después de tener algún inconveniente con una autorización en la AFIP.

    Para solucionarlo hay que llamar a la mesa de ayuda de Mastersoft, porque pueden ser varios puntos en los que se genere el problema. Ellos lo arreglan.